토요일 아침 2022년 12월 10일에 Sister Lindiwe mhakamuni Nyambi는 아프리카에서 가장 풍부하고 1m2 규모로 알려진 도시 내의 도시인 Sandton으로 가는 길을 가고 있었습니다. 그녀의 목적지인 넬슨 만델라 광장 바로 옆의 샌드턴 컨벤션 센터는 6미터 높이의 동상을 자랑하며 요하네스버그에서 가장 패셔너블한 관광지이기도 합니다.
하지만 Sr Lindiwe는 쇼핑을 하지 않았습니다. 그녀는 남아프리카 전역의 100명 이상의 의사와 간호사와 뇌졸중에 대한 이틀간의 컨퍼런스에 참여했습니다 뇌졸중. 그녀는 엔Angels 데이 초대장이 요하네스버그의 웨스트랜드에 있는 루데포르트의 노인을 진료하는 개인 병원인 Life Wilgeheuwel Hospital에 도착했을 때 '나가 가고 있습니다'라고 가장 먼저 선언한 사람 중 한 명이었습니다.
또한 Sandton의 응급실 동료인 Sr Christine Zikalala를 방문했습니다. 이 간호사들은 함께 일하는 것 외에도 공통점이 있습니다. Christine의 할아버지는 72세에 뇌졸중을 앓았으며 다음날에만 발견되었습니다. 린디웨가 고등학교에 다닐 때 의붓아버지는 뇌졸중을 겪었고 병원에서 퇴원한 지 1개월 후에 사망했습니다. 두 사람 모두 사랑하는 사람을 뇌졸중으로 잃었다는 것이 이 토요일 아침 임무를 수행하는 이유의 일부였습니다.
또한 Sandton으로 가는 길에는 Life Wilgeheuwel Hospital의 응급 의학 의사인 Frederik (Ricko) Rossouw 박사가 있었습니다. 병원 팀은 급성 뇌졸중의 뇌졸중 경로와 의사 결정을 최적화하는 마스터클래스를 기대하고 있었습니다. 커피 휴식 후 그룹이 나뉘었고, Ricko 박사가 급성 뇌졸중 영상의 마스터클래스에 참석한 동안 Christine과 Lindiwe는 급성 및 급성 후기 간호에 대한 워크숍에 참여했습니다.
일요일 강연자로는 남아프리카에서 WSO Angels 다이아몬드상을 최초로 수상한 Steve Biko Academic Hospital의 Louis Kroon 박사와 고위험군에게 모범적인 뇌졸중 치료를 제공하는 또 다른 주 시설인 Karl Bremer Hospital의 De Vries Basson 박사가 포함되었습니다.
성장과 학습에 대한 열정
주말에 Life Wilgeheuwel Hospital의 뇌졸중 환자 여정을 검토하게 되었습니다. 중요한 분야는 귀중한 뇌졸중 데이터 기록이었습니다.병원이 뇌졸중 치료 개선 레지스트리 RES-Q에서 환자 데이터를 수집한 결과, 이들은 2회 연속 WSO Angels Awards를 수상했습니다.
그녀는 정황했다고 선임 Judy Naidoo는 말합니다. 그는 Life Wilgeheuwel Hospital의 응급실 관리자로서 응급실 간호팀에 사려 깊은 리더십을 제공합니다. 그녀는 캐나다의 저자인 Robin S S Sharma가 유대감과 영향력에 대한 리더십에 대해 어떻게 생각하는지에서 비롯된 혁신적인 리더십 스타일을 구독하고 있습니다. "저는 팀의 권한 부여를 믿습니다. 팀이 더 많은 권한을 부여받을수록 더 많이 참여할 수 있으며, 이는 목표 달성을 가능하게 합니다.”
Srs Lindiwe와 Christine은 Angels 데이에 참석하도록 선정되었습니다. 왜냐하면 그들은 "성장과 학습에 대한 열정적"이었기 때문입니다. 또한 뇌졸중의 영향을 직접 경험함으로써 이해가 심화되기 때문입니다. 그녀는 너무 어려서 알 수 없었을 때 두 할아버지 모두를 잃었지만, 가까운 가족 구성원이 자리를 잡았습니다. "긍정적이고 행복하며 활기차고 활동적인 사람"으로 뇌졸중 후 독립성도 잃었습니다. 그의 장애에도 불구하고, 그의 삶은 계속 영감이 되었으며, 그의 유산은 교육, 훈련 및 권한 부여를 통해 뇌졸중의 치명적인 결과를 예방하기 위한 추진력을 키우는 데 도움이 됩니다.
우리는 개선을 위해 무엇을 해야 하는지 알고 있었습니다.
Wilgeheuwel Hospital의 응급실 책임자인 Michael Waldeck 박사는 매일 직원과 환자를 위한 기도로 시작합니다. 가능한 최상의 치료를 제공하고 환자에게 가능한 최상의 결과를 제공하기 위해 깊이 헌신한 그는 2019년 3월에 Life Wilgeheuwel Hospital에 합류했으며, 3개월 후 Ricko 박사에 합류했습니다. 급성 뇌졸중 환자의 치료에 대한 엔젤스 프로토콜을 도입하고, 뇌졸중 환자를 다른 모든 환자들과 마찬가지로 성실하게 돌보고, 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 만들고자 하는 욕구를 공유하는 친절한 정신으로서 Angels 이니셔티브의 지원을 환영하기 시작한 해는 우연이 아닙니다.
그러나 Angels데이 이후, 이 병원에서 뇌졸중 치료를 위한 새로운 이야기가 전개되었습니다.
"Angels 데이는 저에게 경이로웠습니다."라고 Dr Ricko는 말합니다. Ricko는 간호사처럼 뇌졸중에 대한 관심이 개인적인 것입니다. 그는 아버지의 할머니가 중증 뇌졸중으로 침상에 누워있던 4살 때였으나, 5년 후 사망했을 때 아버지와 삼촌에게 미치는 영향을 인식할 수 있을 정도로 나이가 많았습니다.
그는 "우리가 누군가에게 삶을 되돌려줄 수 있어 가족들과 함께 더 많은 시간을 보낼 수 있고, 사회의 생산적인 구성원이 될 수 있는 기회를 가질 수 있어 좋네요. 이것이 바로 저와 나머지 팀원들의 원동력입니다.
“Steven Biko와 Karl Bremer의 성공 사례를 들은 후, 저는 영감을 받았습니다. 그들이 그렇게 할 수 있다면, 우리도 그렇게 할 수 있을 것이라고 생각했습니다. 우리는 무엇을 해야 하는지 알고 있었습니다.”
측정하지 않은 것을 개선할 수 없다는 생각을 수용한 그의 첫 번째 단계는 지난 달의 뇌졸중 환자 데이터를 수집하는 것이었습니다. 그들이 어디에 있는지 알게 되면 원하는 곳에 도달할 수 있었습니다.
Ricko 박사는 “데이터는 의사들과 간호사들에게 이를 실체화할 수 있음을 의미했다”고 말합니다. "우리가 개선해야 한다고 말하는 대신, 실제 데이터를 기반으로 목표와 측정 가능한 결과를 제공할 수 있습니다. 또한 데이터를 방사선과로 가져가서 수치를 낮추기 위해 환자를 영상과 응급실로 이동시킬 때 긴박감을 가지고 작업해야 했다고 설명할 수 있었습니다.”
긴급한 느낌은 컨퍼런스가 권한을 부여하고 동기를 부여한 두 명의 새로운 뇌졸중 챔피언에게도 영향을 미쳤습니다. "저는 응급실에서 뇌졸중 챔피언이 되어 뇌졸중 경로가 유지되도록 해야 한다는 것을 배웠습니다."라고 Sr Christine은 말합니다. 간호사는 환자의 임상적 요구를 모니터링, 기록 및 대응하는 것뿐만 아니라 뇌졸중 코드에 대한 경보이며, 신경과에서 방사선과 및 실험실에 이르기까지 모든 경로에서 경보를 보낼 책임이 있습니다.
간호사를 교육하는 것은 간단한 과정의 일부이므로, 뇌졸중 환자가 도착하면 응급 상황이든 분류 단계에 있든 모든 사람이 뇌졸중 프로토콜을 어떻게 따라야 하는지 알고 있습니다. Sr Lindiwe가 그 크리스마스에 집으로 갔을 때 그녀는 교육 필수품을 가져갔습니다. 어머니와 할머니가 살고 있는 시골 림포포 지방에서는 앰뷸런스가 도착하면 도착하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. “뇌졸중 증상이 보이면 앰뷸런스를 기다리지 말고 병원에 가서 차를 타라고 했어요.”
행정 부서의 비밀 무기
최근 업적이 자랑스럽지만 금상은 Life Wilgeheuvel Hospital 팀의 야망을 잘 반영하지 않습니다. 지난 다학제 팀 회의에서 그들은 백금 및 다이아몬드 상태에 대한 기준을 연구하고 그곳에 도달하기 위한 계획을 세웠습니다. Waldeck 박사는 다음과 같이 말합니다. "팀으로서 우리는 목표를 세웠습니다. 금상을 수상하게 되어 기쁘지만 아직 정상에 도달하지 못했습니다.” 이 계획에는 CT에서 더 많은 환자를 치료하고, 혈전제거술을 위해 포괄적인 센터로 신속하게 이송하고, 더 많은 환자가 치료 허용기간 내에 도착할 수 있도록 대중의 인식을 높이는 것이 포함됩니다.
이 팀은 신경과 전문의인 Comfort Shaba 박사와 최근 채용한 Zahraa Khotu 박사의 확고한 헌신으로 더욱 강화되었으며, 그는 자신을 "Angels 뇌졸중 프로그램에 참여"했다고 선언합니다. 그녀는 Ricko 박사의 "열정과 동기"를 팀의 성공 이면의 동인으로 지적합니다. “그는 경이로운 활동적이고 생산적입니다”라고 그녀는 말합니다. 응급 의약품 분야에서 6년을 보낸 후, Dr Khotu는 뇌졸중의 파괴와 뇌졸중이 가족에게 미치는 파괴적인 영향에 대해 잘 알고 있습니다. 그녀는 “이는 우리의 백 번째 뇌졸중일 수 있지만, 환자와 가족에게 가장 먼저입니다.”라고 말합니다.
마침내 행정 부서인 Tina Cilliers에 그들의 비밀 무기도 있는데, 이 팀은 데이터 수집에 세심한 기록 보관이 중요합니다.
“관리 및 기록 보관은 시스템을 개선하는 데 정말로 중요한 역할을 할 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. “중요함은 간과되는 경우가 많지만 모든 비즈니스의 중요한 토대입니다..”
"비즈니스"가 생명을 유지하는 경우 정보를 추적하는 것이 훨씬 더 중요합니다.
