BAYAN에 대한 솔
솔: 귀하는 얼마나 오랫동안 “화가 난” 상태였습니까?
베이언: 2023년 5월에는 4년이 될 것입니다.
솔: 업무에 대해 가장 큰 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?
베이언: 이는 환자의 생명을 구하고, 병원에서 받은 양질의 치료에 대해 듣고, 뇌졸중 팀이 모든 환자를 위해 이룬 차이에 대해 얼마나 기대하는지 목격하는 것입니다.
제 할아버지는 뇌졸중을 앓았고 오랫동안 고통을 받았습니다. 그의 이름은 영어로 "호랑이"인 네머였지만, 이는 그가 매우 용감하고, 매우 강하고, 똑똑한 사람이라는 것을 의미합니다. 안타깝게도 그는 인슐린으로 관리되었지만 잘 조절되지 않는 당뇨병을 앓고 있었습니다. 저혈당증에 자주 노출되면 뇌졸중 위험이 증가했습니다. 그는 몇 번의 경미한 뇌졸중을 경험했으며, 뇌졸중 인식 부족으로 인해 제때 치료받지 못했습니다.
뇌졸중은 기억력에 영향을 미치고 운동 능력을 손상시켰습니다. 결국 그는 제 어머니인 딸을 더 이상 인식할 수 없었고, 그의 삶에 대한 애정이었던 제 할머니가 병원에 방문한 적이 없다는 것에 화가 났습니다. 그는 죽었다는 것을 잊어버렸고 그의 사랑이 더 이상 자신을 돌보지 않는다고 믿었습니다.
뇌졸중은 뇌 조직을 죽일 뿐만 아니라 심장을 부러뜨릴 수도 있습니다. 이것이 바로 이 일이 제 열정인 이유입니다. 그래서 다른 할아버지들은 오래된 모든 기억을 기억하고 새로운 기억을 만들 기회를 갖게 될 것입니다. 모든 사람은 그렇게 할 자격이 있습니다.
솔:그런데 Angels에서 더 많은 노력을 기울인다고 생각하세요? 다른 업무에서도 똑같이 할 것 같습니까?
베이언: 환자를 우선시하는 것이 제 병원이 뇌졸중 환자에게 최상의 치료를 제공하도록 강요하는 이유입니다. 저는 다른 직무에서 동일한 수준의 헌신을 할 것이라고 생각하고, 항상 더 많은 노력을 기울일 것이지만, Angels에서는 여러분이 더 많은 일을 하도록 유도하는 것이 감정적 부분입니다.
솔: Angels에서 보람 있는 경험을 해주신다면 말씀해 주십시오.
베이언: 제가 23세 뇌졸중 환자와 산모가 정신과 신체 능력이 온전한 상태로 아기를 키우는 이유 중 하나라는 것을 깨달은 순간입니다. 특히, 저는 새로운 엄마이고 귀하의 아기를 돌보는 것이 얼마나 어려운지 알고 있기 때문입니다.
솔: 컨설턴트로 근무한 첫 병원을 기억하십니까? 지금의 차이점은 무엇입니까?
베이언: 제가 함께 일했던 첫 번째 병원에서 신경과 전문의는 혈전용해술에 대한 나쁜 경험을 했고 병원은 매우 내성이 있었습니다. 이제 다이아몬드상을 수상했으며 뇌졸중 병동 역량 확대를 고려하고 있습니다.
솔: 업무에서 가장 어려운 부분은 무엇이라고 생각하십니까?
베이언: 요르단에서는 주립 병원이 인구의 70%에게 치료를 제공하며, 이는 직원에게 엄청난 업무 부담을 의미합니다. 그 결과, 새로운 프로토콜과 경로에 대한 개방성이 높지 않습니다. 뇌졸중 환자의 삶에 미칠 수 있는 차이에 대한 저항과 설득력은 가장 어려운 부분입니다.
솔: 둘 이상의 병원에서 도움을 요청할 때 우선순위를 어떻게 정합니까?
베이언: 저는 요르단에서 유일한 Angels 컨설턴트이며 동시에 많은 병원을 관리할 수 없습니다. 제 전략은 제가 컨설팅을 시작할 수 있는 시기에 대해 솔직하게 이야기하고, 그들의 센터가 다른 센터보다 덜 중요하기 때문이 아니라는 것을 강조하는 것입니다. 이는 시기와 역량의 문제입니다.
솔: 뇌졸중의 부담을 가시화하기 위해 귀하의 국가는 무엇을 해야 한다고 생각하십니까?
베이언: 환자가 여전히 치료 기간을 벗어나서 혈전용해술율에 심각한 영향을 미치므로 대부분 환자가 이를 인지하고 있습니다.
솔: Angels 모델이 독특하다고 생각하십니까? 왜?
베이언: 물론이죠. 저는 전에 세 가지 치료 분야에서 일했으며 Angels 환자의 삶과 의사들에게 가장 큰 영향을 미칩니다. 우리가 제공하는 도움과 우리가 소통하는 방식은 높은 기준을 충족해야 하며, 그 대가로 우리가 보여주는 존중은 이니셔티브가 얼마나 독특한지 보여줍니다.
솔: 5년 후에 이니셔티브를 어떻게 보십니까?
베이언: 두 가지 관점을 제시하겠습니다. 많은 주변 국가에서 뇌졸중 관리에 여전히 격차가 있기 때문에, 하나는 특히 중동에서 새로운 국가로 확장되고 있습니다. 요르단 자체로는 신경과 전문의 수가 제한적이기 때문에 보건부로부터 신경과 전문의가 없는 병원에서의 의사 결정을 처리하기 위한 응급 의사의 공식 제재를 받았습니다. 이는 요르단에서 매년 5,000명의 환자를 구하는 비전을 달성하는 데 도움이 될 것입니다.
바이안에서 솔로
베이언: 귀하의 국가에서 현재 뇌졸중 관리를 어떻게 설명하시겠습니까?
솔: 개선의 기회가 많습니다. 지난 4년 동안 많은 일을 했지만, 사람들이 뇌졸중 증상을 인식하고 신속하게 행동하는 것의 중요성을 이해할 수 있도록, 특히 지역사회에서 인식을 제고하는 데 더 많은 관여를 하는 중요한 당국(예: 보건부)이 여전히 필요합니다.
베이언: 귀하의 일상적 동기는 무엇입니까?
솔: 의심의 여지 없이, 우리가 업무에 투입하는 모든 모래 입자가 환자 치료와 생명을 구하는 데 반영될 것임을 알고 있습니다. 병원에 가면 의사들이 Angels에 대해 알고 있다고 말하고 환자를 치료할 때 우리의 자료를 사용하고 있다는 것을 알게 되면, 이는 저를 자부심으로 가득 채우고 지속할 수 있는 힘을 줍니다.
베이언: 뇌졸중 치료에 가장 큰 영향을 미쳤다고 느꼈던 순간은 언제였습니까?
솔: 의사가 Angels 과정에 관심이 있거나 자료를 요청하거나 다른 기관에서 우리가 한 것을 복제하고 싶어서 저에게 연락할 때마다. 그 순간에 저는 우리가 변화를 만들고 있다고 생각합니다.
베이언: 귀하에게 가장 큰 영감을 준 뇌졸중 환자 경험은 무엇이었습니까?
솔: 에콰도르의 한 센터에서 3개월 만에 비치료 병원에서 치료 병원으로 옮겨온 이야기입니다. 우리는 4월에 다학제 교육을 받았고, 5월에 시뮬레이션을 성공적으로 수행했으며, 6월에 첫 번째 환자가 기록적인 시간에 혈전용해술을 받았습니다. 치료 의사가 이야기를 들었을 때, 그는 너무 흥분되어 우리가 너무 즐거웠습니다. 한 생명을 구했을 뿐만 아니라 그 기관이 더 많은 생명을 구하기 시작할 수 있는 문을 열었습니다.
베이언: 귀하의 병원 중 최고 품질의 뇌졸중 환자에게 서비스를 제공하고 있는 병원은 어디입니까? 그리고 그 이유는 무엇입니까?
솔: 에콰도르에서는 이 나라에서 가장 큰 병원 중 하나인 Eugenio Espejo Specialty Hospital이 될 것입니다. 그들은 엔Angels에 매우 관여하고 뇌졸중 환자의 치료를 개선하고자 하는 의료 책임자를 두게 되어 운이 좋습니다. 그들은 Angels 어워드를 수상하기 위해 매우 열심히 노력하고 있습니다.
저는 또한 엔Angels 어워드를 수상한 에콰도르의 첫 병원인 Ambato의 IESS 병원을 생각합니다. 2022년 동안 이 병원의 의사 두 명은 15개의 다른 기관에 연락하여 어떻게 했는지 말하고 이를 필요로 하는 병원의 절차를 개선하는 데 도움을 받았습니다.
페루의 경우, 국립신경과학연구소는 뇌졸중 환자의 과정과 치료를 개선하기 위해 수년 동안 헌신해 온 신경과 전문의가 주도하고 있습니다. WSO 인증을 받은 페루의 두 개 공공 병원 중 하나입니다. 이들은 RES-Q에서 가장 많은 환자 데이터를 가지고 있으며, 지속적인 분석을 통해 도착 후 치료 시간을 개선하는 데 도움이 되었습니다. 이들은 또한 전체 의료계를 위한 연례 과정을 실시하고, 매년 10월에 지역사회 기반 인식 캠페인을 시작합니다.
마지막으로, 뇌졸중 환자를 치료하는 최선의 방법을 찾는 데 몇 시간, 몇 시간을 할애하는 뇌졸중팀 덕분에 2022년에 WSO 인증을 받은 민간 센터인 Ricardo Palma Clinic이 있습니다.
베이언: 지금까지 Angels 여정에서 가장 어려운 도전은 무엇이었습니까?
솔: 한편으로, 뇌졸중이 건강 의제에서 마땅히 받아야 할 공간을 실제로 차지하도록 정부 당국에 연락하는 것입니다. 우리는 에콰도르에서 성공적이었으나 페루에서는 아직 시도하고 있습니다.
다른 큰 도전 과제는 시간입니다. 우리는 두 국가를 담당하는 두 사람에 불과하며, 때때로 원하는 만큼 빨리 기관에 대응할 수 없습니다.
베이언: Angels 다른 의료 이니셔티브와 차별화하는 것은 무엇입니까?
솔: 적어도 페루와 에콰도르에서 우리가 하는 일을 하는 이니셔티브를 아직 찾지 못했습니다. 우리는 더 많은 뇌졸중 환자가 또 다른 삶의 기회를 가질 수 있도록 치료 환자 비율을 개선하는 동일한 목표를 추구하는 의료계 종사자의 협력자입니다.
베이언: Angels에서 일하는 것이 귀하에게 개인적으로 어떤 영향을 미쳤습니까?
솔: 의사들이 병원이 Angels, 시뮬레이션, 교육 덕분에 치료를 시작했다고 말할 때, 제가 하는 일에 대한 엄청난 기대감과 만족감을 느꼈습니다.
저는 가족 중에 뇌졸중 사례가 있었고, 의사가 제게 성공적인 혈전용해술에 대해 말할 때마다 그 가족 구성원이 좋아하는 사람이 병원에서 퇴원할 때까지 기다리는 것, 그리고 그들이 건강하게 만나고 새로운 모험을 함께 나눌 수 있다는 기쁨을 생각합니다. 우리가 수백만 명의 가족들에게 새로운 기회를 창출하기 위해 가능한 모든 것을 하고 있다는 것을 아는 것은 정말로 가치가 없습니다.
베이언: 입사한 이후로 귀하의 국가에서 변경된 점은 무엇입니까?
솔: 의심할 여지 없이 가장 큰 성과는 에콰도르였습니다. 에콰도르에서 우리는 뇌졸중에 필요한 가시성을 제공했습니다. 제가 Angels에 합류한 후 몇 달이 지나자 에콰도르 부사장과 계약을 체결했습니다. 이 중 30개 병원이 2년 내에 뇌졸중 치료 센터가 될 수 있다는 점에서 말입니다. 또한 인구의 인식을 지속적으로 증진하기 위해 3개의 다른 부처와 함께 인식 캠페인을 만들었습니다.
베이언: 펠로우Angels를 위한 최선의 조언은 무엇입니까?
솔: 이는 그들이 과거에 경험했을 수 있는 것과 완전히 다르다는 것입니다. 저는 또한 변화가 환자의 삶에 영향을 미치는 것을 보고 얻을 수 있는 만족도에 대해서도 언급하고 싶습니다. 저는 그들에게 Angels 팀이 훌륭하며 우리 모두가 다른 곳에서는 보지 못한 협력적이고 공감적인 정신을 가지고 있다고 말하고 싶습니다.
우리는 지금까지 들어본 적이 없는 국가들의 이야기를 볼 때 기쁘고, 우리가 모르는 사람들의 모범 사례를 복제하는 데 관심이 있으며, 이전에 들어본 적이 없는 병원의 성공을 축하합니다. 이는 의사 및 병원뿐만 아니라 서로에게 동기를 부여합니다.
