2024년 11월 29일에 Angels 팀 리더인 William Masih는 뭄바이에서 망갈로르로 이른 아침 비행을 했습니다. 그는 카사라고드의 Carewell Hospital이 그들의 환경에서 품질 모니터링 어떻게 구현하고 있는지 궁금했습니다. 그리고 케랄라 북부 지역의 병원이 WSO Angels 다이아몬드상을 수상하게 만드는 요인은 무엇일까요?
도착하자마자 전화가 울렸습니다. 그가 인식하지 못한 숫자였습니다. 스팸 통화를 경계하면서 William은 주저하게 답변했습니다. “안녕하세요,”라고 그는 말했습니다.
상대방은 정중하게 자신을 Yaseen씨로 소개했습니다. "안녕하세요, 공항 밖에서 여러분을 데려가기 위해 기다리고 있습니다. 저희 집이 멀리 떨어져 있기 때문에, 선생님이 저에게 당신을 데려가라고 했습니다.” 윌리엄의 놀랍게도, 케어웰 뇌졸중팀 공항에서 그를 모으기 위해 택시를 마련했습니다. 그들은 Angels 팀이 병원을 방문하여 WSO Angels 어워드 추첨식에 참석하기 위해 적극적으로 기다리고 있었습니다.
망갈로르 공항으로부터 거의 2.5시간 동안 이동한 후, 해변 마을을 지나 아라비아해를 지나 남쪽으로 카사고드를 향해 간 후, 그들은 병원에 도착했습니다.
5시간의 여정은 전날 밤 윌리엄의 수면을 도용했기 때문에 Angels 컨설턴트 소날리 사후와 함께 병원에 도착했을 때 약간 피곤했습니다. 그러나 병원이 발전하고 WSO Angels 어워드를 수상할 수 있는 지역 내 유일한 병원이 되는 구별을 얻을 수 있도록 도움을 준 의사 팀의 많은 사랑과 감사의 표시로 환영받았습니다. 행복과 잊혀지지 않은 이야기로 가득 찬 순간이었습니다!
덜 이동한 도로
100명의 사촌 중 Mohammed Shameem Kattathadka 박사는 어린 시절 소아과 의사인 Yatheesan 박사로부터 영감을 받아 의사가 되기로 결정했으며, 어렸을 때 급성 중이염(통증이 있는 귀 감염)을 치료했습니다.
야티산 박사를 방문할 때마다 손에 있는 마법 같은 느낌이 통증을 모두 완화시켰습니다. 아무도 의사가 되는 것을 꿈꾸지 않은 중산층 가족으로부터 온 이 길은 결코 쉬울 수 없었습니다. 그의 가족은 끝을 만나기 위해 노력했지만, 확고한 믿음과 수많은 희생으로 그의 꿈을 지지했습니다.
정부 의과대학 트리반드룸에서 신경학 박사 학위를 마친 후, 샤임은 고향 카사라고드로 돌아와 지역사회에 봉사하기로 결정했습니다. 망갈로르를 북부로, 카누르를 남쪽으로 경계를 이루는 카사라고드 지역은 의료 서비스를 위해 이웃 도시들에 크게 의존했습니다. COVID-19 시대 전에는 CT 스캔에 대한 폐쇄형 접근과 같은 기본 인프라도 부족했습니다.
팬데믹은 전환점을 가져왔습니다. COVID-19 위기 기간 동안 구급차로 사망하고 치료를 위해 국경을 넘을 수 없는 14명의 환자들의 외상은 깨어난 깨어난 전화였다. 정책 입안자들은 깊은 책임감과 긴박감을 느꼈습니다. 그날의 슬픔과 좌절감은 변화를 가져오겠다는 결심을 고취시켰습니다.
팀이 변화를 주도합니다
2022년에 진정한 의료 혁명이 시작되었습니다. Shameem은 태어난 지역사회에서 봉사하는 여정을 시작하기로 결정했습니다. "업무를 시작하기에 더 좋은 곳은 없을 것입니다."라고 그는 말합니다.
"팀을 만드는 것은 큰 도전이었기 때문에 현지인들이 저와 병원과 감정적으로 연결되어 있기 때문에 그들과 대화를 시작했습니다. 의학박사 Jayadev Kangila 박사는 제 가족처럼 뇌졸중 뇌졸중 프로젝트에 대해 설득하기가 좀 쉬웠습니다.”
환자들이 3.5시간의 치료 기간 내에 병원에 도착하는 것은 어려운 일이므로, 병원 팀이 제시간에 치료를 제공하기 위해 발가락에 서 있어야 한다고 Shaheem 박사는 말합니다. “저는 이것이 허용 기간 내에 우리에게 연락하기 어려웠고 누가 그렇게 할 수 있는지에 대한 가난한 환자의 기본적인 인권이라고 생각합니다.”
Kangile 박사의 도움으로 그들은 자신의 뇌졸중팀 만들 수 있었으며, 1년 내에 뛰어난 신경외과의인 Pavaman 박사가 합류했습니다. 팀에 필수 기술을 부여하기 위해 Shaheem은 Angels 컨설턴트 Shahad Ali에게 연락했습니다.
"저는 트리반드룸 의과대학에 거주하는 동안 Angels 이니셔티브에 대해 알게 되었습니다."라고 그는 말합니다. "Shahad는 정말 훌륭한 리소스이었습니다. 그는 역량 구축 프로그램 및 NIHSS를 포함한 필수 교육을 지원했습니다.”
개선을 위한 조치
프로그램 시작 이후 카사라고드에 있는Carewell Hospital의 재개통율은 20%로 향상되었으며, 도착 후 치료 시간은 세계적 수준의 30분으로 단축되었습니다. 또한 도시 전역의 기업의 사회적 책임 그룹과 협력하여 뇌졸중에 대한 인식과 지식을 키워 환자들이 더 빨리 도움을 구할 수 있도록 돕습니다.
이제 Shaheem 박사는 Kasargod의 전체 인구와 더 많은 수의 뇌졸중 환자가 경험하고 있는 빈곤한 상태에 서비스를 제공할 수 있도록 우수성을 위한 역량을 확대하고자 한다고 말합니다.
Rohan Gouri(인도 남동부 및 북동부 지역의 Angels 팀 리더)와 함께 일하기 시작한 것은 또 다른 전환점이었다고 Shaheem 박사는 말합니다.
"로한은 우리 팀에 품질 모니터링과 RES-Q를 소개했고, 이는 우리 팀과 제가 찾고 있는 바로 그 결과였습니다. 저희는 지체 없이 RES-Q에 등록했습니다. 팀은 모든 요점을 이해했으며 응급실에서 체크리스트를 구현했습니다.”
그들은 회고하지 않았다고 Shaheem 박사는 말합니다. “우리 팀은 모든 책임이 있으며 우리의 책임은 우리 소유입니다.”
들숨의 불꽃
WSO Angels 어워드는 그의 팀이 수행한 순수한 헌신과 훌륭한 업무, 그리고 그를 신뢰하고 그가 이 꿈에 실력을 쏟을 수 있도록 도움을 준 멘토에 대한 증언입니다.
“우리는 이제 최신 인프라를 갖추고 있으며 뇌졸중에 대한 코드 77을 구현했습니다. 엄격한 프로토콜과 완벽한 신경외과 팀은 병원까지 400km 떨어진 곳에 있는 환자를 위한 외과적 중재를 달성하는 데 도움이 되었으며, 향후 환자를 위해 1.5T MRI 및 카테터 실험실 시설을 설치할 수 있기를 기대합니다.
"월 150명 이상의 뇌졸중 환자가 우리 병원에 입원하며, 우리는 허용 기간 내에 우리와 접촉한 환자를 치료하지 못했습니다. 우리는 품질과 윤리적 접근 방식으로 모든 환자들에게 서비스를 제공한다고 믿습니다.
"우리는 공공 또는 민간의 모든 의료 시설이 하나의 대의를 위해 손을 모아 환자에게 가능한 최상의 치료를 제공하는 협력 문화를 발전시킬 것이라고 믿습니다. 그리고 다른 헌신적인 전문가들과 함께 우리는 카사라고드의 의료 인프라를 개선하기 위해 끊임없이 노력할 준비가 되어 있습니다.”
카사라고드에 있는 Carewell의 뇌졸중팀 흔들리지 않는 결심으로 수많은 도전에 직면했습니다. 이 커뮤니티는 그들의 손실과 더 나은 미래에 대한 그들의 희망에 대한 공통의 고통에 힘입어 함께 모였습니다.
오늘날, 카사라고드는 개선된 시설과 새로운 희망감을 통해 그들의 노력에 대한 증거로서 서 있습니다.
이 여정은 어려웠지만, 이러한 변화는 지역사회에 자부심과 치유감을 주었습니다. Shameem 박사의 이야기는 가장 작은 영감의 불꽃조차도 혁명을 일으킬 수 있다는 회복 탄력성, 연민, 확고한 믿음 중 하나입니다.
