저는 칠레의 Angels 컨설턴트이자 열정적인 간호사인 Luz Álvarez입니다. 저는 이 아름다운 이니셔티브의 컨설턴트가 되기 전 10년 동안 신경과에서 일했습니다. 그리고 자부심과 희망으로 가득 찬 경험을 여러분과 공유하고 싶습니다.
칠레 중심부의 말레 지역은 리나레 병원입니다. 과일과 채소, 고기, 와인은 이 땅의 영혼이자 본질이자 운명입니다. 이 병원은 시골과 도시 생활이 얽혀 있는 지역에서 공중 보건의 기반입니다. 약 260,000명의 인구를 대상으로 하고 있으며, 그 중 약 17%가 시골 환자입니다.
Linares Hospital에서 저는 뇌졸중 치료 프로그램의 핵심이 된 간호사로 구성된 특별한 팀과 함께 일할 수 있는 특권을 가지고 있습니다. 이러한 전문가들은 매일 치료를 제공할 뿐만 아니라 치료 과정의 모든 단계에서 용기와 헌신으로 리드합니다. 여기에는 치료 관리 부책임자인 María Soledad Pereira, 응급 감독자인 Carla Molina, 임상 간호사인 Catalina Sánchez가 포함됩니다.
뇌졸중 환자가 자신의 증기 하에서든, 앰뷸런스로든, 또는 다른 의료 센터에서 이송되든 간에, 병원에 들어오는 순간부터, 이 간호사들은 매초가 중요하다는 것을 알고 있습니다. 이들은 잘 정의된 프로토콜을 적용할 뿐만 아니라, 초기 평가와 CT 스캔부터 인근 탈카 시로부터 원격 지원을 제공하는 신경과 전문의와의 연결에 이르기까지 필요한 각 조치를 정확하게 조율합니다. 이들의 리더십과 의사 결정 능력은 혈전용해제 또는 의학적 관리와 같은 적절한 치료를 결정하는 데 매우 중요합니다.
칠레에서 간호사는 환자 치료 관리의 핵심이며, 이것이 바로 제가 이 팀에 큰 도전, 즉 허혈성 또는 출혈성 또는 일과성 허혈성 위기인지 여부와 관계없이 병원에 도착한 모든 뇌졸중 환자의 치료 품질을 모니터링하도록 영감을 주었습니다. 간호사로서 저는 그들의 경험과 헌신을 통해 이러한 환자의 치료에 의미 있는 변화를 가져올 수 있다는 것을 알고 있었습니다.
호기심 많은 여성
저는 의료 분야에 대한 관심과 서비스를 위한 제 직업을 결합하기 때문에 간호사로 선택했습니다. 대학을 졸업하고 일을 시작했을 때 뇌졸중 환자를 위한 치료 기회는 없었습니다. 생존한 사람들은 중증 장애를 겪었기 때문에 놀랍고 극적인 상황이었습니다.
저는 칠레에서 정맥 내 혈전용해술을 시작한 민간 의료 센터인 Clínica Santa María의 중환자실에서 근무했습니다. 이 치료가 어떻게 사람들의 결과를 변화시켰는지 알게 된 것이 저의 직업적 여정이며, 그래서 신경과에서 일하기로 결정했습니다.
신경학 간호에는 환자의 상태를 모니터링하기 위한 신경학적 평가를 수행하는 능력, 새로운 사건 및/또는 합병증을 예방하는 방법 등 전문 지식이 필요합니다. 기술 역량 외에도 뇌졸중 병동에서 일하는 간호사는 환자에게 포괄적인 치료를 제공하기 위해 팀에서 일하는 방법을 알아야 합니다. 뇌졸중은 환자뿐만 아니라 가족에게도 영향을 미치기 때문에 간호사는 관대해야 하며 환자를 위한 정서적 및 영적 지원을 위한 공간을 만들어야 합니다.
저는 호기심이 많은 여성입니다. 따라서 뇌혈관 병동의 간호사로서 저는 간호 워크숍과 학술대회에 적극적으로 참여했습니다. 이것이 바로 제가 뇌졸중의 혈전용해술에 대한 교육 강연을 간호팀에 제공하기 시작한 방법입니다.
2018년, 칠레의 Angels 팀 리더인 Rodrigo Campos가 우리에게 Angels 이니셔티브에 대해 말했습니다. 저는 지원했고, 선발 과정을 진행했으며, 2018년 12월에 Angels 이니셔티브의 일원으로 요청받았습니다.
간호사가 되어 뇌졸중 환자와 함께 일한 것은 공공이든 민간이든 의료팀과 소통하는 데 도움이 됩니다. 나는 청중에게 공감되는 언어를 사용하여 경험을 통해 말할 수 있다.
정신과 치료에 대한 열정
Linares Hospital에서 저는 권한을 가진 간호팀을 찾았습니다. 그들은 저에게 환자 치료 프로세스의 지속적인 개선에 자신의 업무에 어떻게 집중했는지 말했습니다. 저는 그들에게 치료에 대한 정신과 열정을 보았으며, 품질 모니터링 프로젝트가 성공적일 것이라고 확신했습니다.
María Soledad와 그녀의 팀을 만났을 때, 저는 각 사례를 평가하고, 개선이 필요한 영역을 식별하고, 탁월한 관리를 보장하기 위해 데이터를 기록하고 분석하는 시스템을 구현하는 아이디어를 제안했습니다. 그들은 도전을 받아들일 뿐만 아니라 저에게 깊은 영향을 미친 열정으로 도전을 받아들였습니다.
간호사들은 세 개의 실무 그룹으로 나뉘었습니다. 한 그룹은 신경과 전문의와의 연락을 위해 환자의 의무기록으로부터 데이터를 수집할 책임이 있으며, 세 번째 그룹은 RES-Q에 데이터를 업로드할 책임이 있습니다.
이들은 병원의 의료 책임자에게 제안서를 제출했고, 의료 책임자는 이를 지원했으므로 환자가 도착한 시점부터 퇴원할 때까지 치료 과정의 모든 단계를 기록하기 시작했습니다. 이 상세한 기록에는 반응 시간, 적용된 치료, 프로토콜 준수 및 얻은 결과가 포함되었다.
우리는 2025년 1월에 이 프로젝트를 공식적으로 시작했으며, 의학 책임자, 신경학 책임자, 간호 및 응급 전문가의 부책임자, 중요 환자 병동, Angels 이니셔티브가 참석한 병원에서의 의식을 가졌습니다.
프로젝트 동안 간호사들은 정기적인 회의를 주도하여 진행 상황, 도전 과제 및 개선 기회를 검토했습니다. 변화를 신속하고 효과적으로 구현하는 능력은 프로젝트 성공의 핵심이었습니다.
María Soledad, Carla, Catalina의 리더십과 헌신과 저의 지원 덕분에 Hospital of Linares는 2025년 1분기에 WSO Angels 금상을 수상했습니다. 이 성취는 그들의 노력과 봉사에 대한 의지뿐만 아니라 증거에 기반하고 깊이 있는 인간화 작업에 대한 그들의 헌신을 반영합니다.
