ANGELIQUE BURGER는 16세였고, 그녀의 삶에 영향을 미칠 수 있는 재앙적인 사건이 발생했을 때 할머니를 방문했습니다.
끔찍한 잘못이 있었다는 첫 번째 징후는 할머니가 지남력을 잃어 보이며 그녀의 말에 이상한 점이 있다는 것이었습니다. “그랜니는 무슨 문제야?” Angelique는 부모님에게 물어보는 것을 기억합니다.
저는 너무 통제할 수 없다고 느꼈습니다”라고 그녀는 말합니다. “저는 어떻게 해야 할지 몰랐습니다. 그때 저는 간호를 받기로 결정했습니다. 그녀가 받았거나 받지 못한 치료 때문이었습니다. 그 차이 때문에 그녀를 위해 적합한 사람들이 만들 수 있었습니다.”
그녀의 할머니의 뇌졸중으로 인해 그녀는 이러한 인생을 바꾸는 행사에서 “적합한 사람”에게 접근하는 것이 중요하다는 것을 깨달았기 때문에 Angelique는 올바른 사람이 되기로 결정했습니다.
Anqelique는 프리토리아에 있는 Life Eugene Marais Hospital의 치료 코디네이터로서 환자 경로를 관리하여 움직이는 모든 부품을 작동시키고 아무것도 간과하지 않도록 합니다. 그녀는 또한 뇌졸중 치료 개선 레지스트리 RES-Q에 뇌졸중 환자 데이터를 수집하고 입력하는 일을 담당하고 있습니다. 그리고 그녀는 2023년 3Q3에 첫 번째 금상을 수상한 병원에서 뇌졸중 치료를 개선하기 위한 간호사 주도 추진의 일원입니다.
문제 해결 및 목표 설정
2024년 2월 1일에서 외상 병동 관리자인 선임 Helet Viljoen은 33년 동안 적절한 사람이 되었다고 말했습니다. 1991년부터 근무한 Life Eugene Marais Hospital의 뇌졸중 경로는 말 그대로 그녀로부터 시작됩니다. 낮이든 밤이든, 그녀는 휴대폰의 앰뷸런스 서비스로부터 사전 알림 알림을 받고, 수신에 그 단어를 전달하며, 파일을 열도록 주선하고, 뇌졸중 환자가 CT 스캐너에 우선적으로 접근할 수 있도록 합니다.
그녀는 다른 일을 하고 싶지 않았습니다.
Life Eugene Marais Hospital의 뇌졸중 치료 개선 여정은 2018년 말에 병원이 Angels 이니셔티브와 파트너십을 맺었을 때 시작되었습니다. 2019년 3월에 열린 첫 번째 다학제적 회의는 Sr Janneke Verster가 새롭게 만든 뇌졸중 경로의 코디네이터가 되어 교육, 시뮬레이션, 주간 회의 및 지역사회 봉사 프로그램을 감독했습니다. 병원에 신경과 전문의가 없었지만, 전담 팀이 치료 시간을 단축하기 위한 조치를 도입했으며 연하곤란 스크리닝은 치료의 필수적인 부분이 되었습니다.
2020년 Covid 대유행으로 인해 전 세계 뇌졸중 치료가 붕괴되었으며, 해당 연도의 10월에 Sr Verster가 병원을 떠난 후 뇌졸중 치료 개선 프로그램은 모멘텀을 잃었습니다. 그러나 2022년에는 뇌졸중 환자에게 더 나은 치료를 제공한다는 사명에 마음과 영혼을 쏟아붓고 열정으로 동료를 감염시킨 일반 간호 관리자 Sr Amelia Marais가 이 불꽃을 깨달았습니다. 그녀는 Angels 컨설턴트 Carla Scholtz가 성공의 핵심이라고 생각하는 다학제적 회의를 재개했고, 임상 교육 전문가 Sr MOXR Tsiane과 Angels 지원을 통해 병원 전체에서 간호사 교육을 실시했습니다.
2023년 1월에 병원이 RES-Q에 등록된 후, 이 회의는 안젤리크의 뇌졸중 치료 데이터 발표로 측정한 금상을 향한 진행 상황인 문제 해결 및 목표 설정을 위한 월간 포럼이 되었습니다.
"답변은 RES-Q 결과에 있습니다."라고 Carla는 목표를 달성하지 못할 때마다 이를 다시 대시보드로 보내 품질 격차를 파악하고 수정하도록 상기시켰습니다. 그러나 실행 계획이 없는 한 가지 격차가 있었습니다. 팀을 이끌 신경과 전문의가 없었습니다.
다시 시작
Maropene Maloma 박사는 Life Eugene Marais Hospital에 합류하여 이미 뇌졸중 시스템을 마련해 놓은 2023년까지 적합한 사람이 되었습니다. 자원이 매우 제한적인 많은 주정부 시설인 이전 병원에서 뇌졸중 프로그램은 압도적인 어려움에 직면했습니다. 그녀는 성장하고, 자신의 능력을 발견하고, 결정을 내리고, 지식을 업무에 적용하고자 하는 열망에서 출발했습니다.
간호사 주도 뇌졸중팀 경우, 그녀는 의사가 지시한 대로였습니다. Maloma 박사는 목표를 이해하고 열정을 공유했으며, 2023년 8월까지 Carla는 “상은 너무 가까워서 느낄 수 있었습니다”라고 말합니다. Angeliques의 데이터 보고서는 금이 부족했던 단일 지표를 보여주었으며 이를 해결하기 위한 실행 계획이 있었습니다. 2023년 Q3가 마무리됨에 따라, 그녀는 어워드 마감일에 맞춰 모든 환자 데이터를 수집하기 위해 긴 시간을 투자하고 있었습니다.
물리치료사로 일하는 동안 신경학과 뇌졸중에 대한 Maloma 박사의 관심이 촉발되었습니다. 이 작업은 그녀가 뇌졸중 생존자와 접촉하게 했으며, 그녀는 인간의 뇌의 과학과 미스터리에 흥미를 갖게 되었습니다.
“교육 중에도 저는 그들이 병변의 위치를 어떻게 알고 있는지, 그리고 병변이 뇌의 반대편에 있을 때 쇠약이 한쪽에 있었던 이유에 매료되었습니다.”
재활 분야에서의 그녀의 업무는 생존자들이 뇌졸중으로 인한 결손을 관리하는 데 도움을 주고 있었으나, 그녀는 더 많은 것을 알고 싶었습니다.
“그럼 다시 시작했어요”라고 그녀는 말합니다. “2년 후 물리치료사로 재학하면서 처음부터 일반인이 되지 않을 것이라는 것을 알았습니다. 저는 전문 분야여야 했고 신경학은 제 마음 속에 있었습니다.
그러나 현재 역할로 이어지는 경로가 순환하면서 재활에 대한 그녀의 배경은 올바른 사람이나 결근이 가져올 수 있는 차이를 직접 보았기 때문에 그녀의 일을 풍부하게 합니다.
러브의 진통
2023년 10월은 절대 잊지 못할 달이라고 Carla는 말합니다. “저는 뇌졸중 주간에 Life Eugene Marais Hospital에서 많은 시간을 보냈으며 모든 곳에서 기쁨이 있었습니다.” Q3 결과는 곧 발표될 예정이었으며, 10월 29일 세계 뇌졸중의 날을 준비하면서 매년 최고의 뇌졸중 인식 포스터상과 케이크 장식 대회와 같은 뇌졸중 인식 활동이 있었습니다. 이 두 행사 모두 Carla가 판단하도록 초대받았습니다.
상은 주말에 수여되었지만, 가장 큰 상은 마지막으로 구했습니다. Life Eugene Marais Hospital이 마침내 WSO Angels 금상을 수상했다는 병원 관리자의 발표입니다.
이는 9개월이 조금 넘는 노력과 결단력의 결실이었으며, 뉴스를 들으면서 Sr Marais는 다음과 같은 호소를 했습니다. “내가 드디어 아기를 출산했습니다!”
그 후로 Sr Marais는 떠났지만, 아기가 유일한 아이가 될 수 없는 것을 보장하기 위해 그녀의 유산을 실천하는 팀이 있으며, Sr Verster가 뇌졸중 환자와 그 가족에게 가능한 최상의 결과를 제공하기 위한 노력을 계속하기 위한 Sr Marais의 후임자로 복귀하는 동그라미가 작성되었습니다. 한편, Carla와 Angelique는 모두 RES-Q의 병원 대시보드를 면밀히 주시하고 있으며, 백금을 수상한 병원이 되기 위한 실행 계획이 전개되고 있습니다.
수상에 대한 한마디가 나왔을 때, Sr Viljoen은 더 멀리 병원으로 이송되는 도중에 이를 우회하는 앰뷸런스가 이제 더 자주 뇌졸중 환자를 병원으로 직접 데려오고 있다고 보고합니다. 금상은 뇌졸중 환자들이 그곳에서 적절한 사람들을 찾을 수 있도록 알아야 할 것을 알려줍니다.
